---
description: Vergleiche livepro vs. Squirro mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: livepro vs. Squirro im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CEM Software (Customer Experience Management)](/directory/30671/customer-experience/software) > [livepro \<span\>vs.\</span\> Squirro](https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights)

# Vergleich von livepro und Squirro

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights

> Detailgenauer Vergleich zwischen livepro und Squirro. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | livepro | Squirro |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 182 | 2 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### livepro

Livepro ist eine herausragende Wissensmanagementlösung für den Kundenservice – ob am Telefon, hinter dem Schalter, im Außendienst oder im Kunden-Self-Service – Livepro hat die perfekte Antwort.

### Squirro

Squirro ist auf die am stärksten regulierten Branchen zugeschnitten und wurde entwickelt, um die Produktivität und die Entscheidungsfindung von Unternehmen in verschiedenen Sektoren wie dem Finanz-, Versicherungs- und Versorgungswesen zu verbessern.

## Hauptfunktionen

### livepro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Entscheidungsunterstützung
- Konfigurierbarer Workflow
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Squirro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Entscheidungsunterstützung
- Konfigurierbarer Workflow
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von livepro anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro)
- [Profil von Squirro anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/182858/squirro-customer-insights)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"livepro vs. Squirro im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche livepro vs. Squirro mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/182858/squirro-customer-insights#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"livepro","description":"Livepro ist ein speziell für die Kundenerfahrung entwickeltes Wissensmanagement. \n\nDas Unternehmen konzentriert sich darauf, Agent*innen Antworten zu geben – und keine langen und komplexen Dokumente. Dies wird durch Livepros leistungsstarke Funktionen wie der Suche und der einfachen Prozessführung ermöglicht. Livepro erfordert nahezu keine Schulung und macht deine Agent*innen zu Expert*innen, wodurch das Vertrauen der Mitarbeiter*innen und die Kundenzufriedenheit steigen, während AHT- und Schulungskosten sinken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/317968cf-aa1f-4194-b0d9-59e89933072e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro","@id":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":182},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Squirro","description":"Mit Squirro, der ersten unternehmenstauglichen generativen KI für Suche, Einblicke und Automatisierung, finden Daten ihren Zweck. Zentralbanken und über 30 Branchenführer vertrauen auf Squirro. Squirro entwickelt erstklassige Retrieval Augmented Generation (RAG) und semantische Suchtechnologie mit Zugriff auf ein unbegrenztes Universum von Daten und Konnektoren. Zu den Funktionen von Squirro gehören unter anderem personalisierte Einblicke, erweiterte Suche und Chat während des Browsens, Dokumentenzusammenfassung, Chats mit Ergebnissen und Wissensgraphen. Squirro bietet einen einheitlichen Zugangspunkt, die Implementierung von strengen Zugriffskontrolllisten (ACLs), die Flexibilität von Public-Cloud- und On-Premise-Implementierungen mit Open-Source-Modellen wie Mixtral, die volle Datensouveränität gewährleisten und für die am stärksten regulierten Branchen geeignet sind. Anerkannt von Gartner als visionäres Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b29011f6-3157-44f9-b887-6d9bf5c10aa5.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/182858/squirro-customer-insights","@id":"https://www.capterra.com.de/software/182858/squirro-customer-insights#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"livepro vs. Squirro","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/165150/182858/livepro/vs/squirro-customer-insights","@type":"ListItem"}]}]}
</script>