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Issuetrak vs. OTRS

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27,00 $/Monat

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,6 (188)

Benutzerfreundlichkeit
4,4 (188)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (188)
Kundenservice
4,7 (188)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (188)

Gesamt

4,4 (95)

Benutzerfreundlichkeit
4,2 (95)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (95)
Kundenservice
4,2 (95)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5 (95)

Zu den Kund*innen zählen Unternehmen und Abteilungen aller Größen aus einer Vielzahl von Branchen. Die Lösung eignet sich für jedes Unternehmen, das Probleme/Anfragen verfolgen und seinen Workflow durch bessere Sichtbarkeit verbessern muss.

Als Service Management-Lösung werden OTRS Lösungen traditionell von Helpdesks, ITSM-Organisationen, Unternehmenssicherheits- und Kundenserviceteams verwendet.

10/10

Aufgabenmanagement
E-Mail-Benachrichtigungen
IT-Asset-Management
Kundendatenbank
Priorisierung
Real-Time Data
Rich-Text-Bearbeiter
Service-Anfragen-Management
Textbearbeitung
Vertrags-/Lizenz-Management

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Aufgabenmanagement
E-Mail-Benachrichtigungen
IT-Asset-Management
Kundendatenbank
Priorisierung
Real-Time Data
Rich-Text-Bearbeiter
Service-Anfragen-Management
Textbearbeitung
Vertrags-/Lizenz-Management

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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