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Zu den Kund*innen zählen Unternehmen und Abteilungen aller Größen aus einer Vielzahl von Branchen. Die Lösung eignet sich für jedes Unternehmen, das Probleme/Anfragen verfolgen und seinen Workflow durch bessere Sichtbarkeit verbessern muss.
Von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großunternehmen
Einzelhandel und E-Commerce
Telekommunikation und IT
BFSI (Banking, Financial Services and Insurance)
Reisen und Gastgewerbe
Bildung.
Gesundheitswesen
Sonstiges.
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Workflow-Management
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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