Callnote vs. NICE inContact CXone

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Schriftsteller, Journalisten und Blogger Pädagogen und Schüler Anwaltskanzleien Kleinunternehmen Finanzdienstleister Gesundheitswesen Verwaltung Sozialfürsorge
Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.
Preis

Startpreis

9,95 $
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Dateitransfer
  • Leadmanagement
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Dateitransfer
  • Leadmanagement
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

3.3 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

3.3 / 5
4.1 / 5

Kundenservice

2.3 / 5
3.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.3 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.3 / 5
3.8 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare