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Playvox vs. Google Sheets
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Playvox stattet Kundenserviceteams mit einer umfassenden Software zur Agentenoptimierung für Qualitätssicherung, Leistungsmanagement, Coaching, Lernen, Kundenstimme und Motivation aus.
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- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- Mitarbeitermanagement
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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