---
description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Unless mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. Unless im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM Software für Versicherungen](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Unless](https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless)

# Vergleich von Zendesk Suite und Unless

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Unless. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Unless |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 50 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 1.499,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

### Unless

Unless richtet sich an B2B- und B2C-Unternehmen, die die Conversion-Optimierung auf die nächste Stufe bringen möchten.

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen

### Unless

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
- [Profil von Unless anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/176246/unless)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Unless im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Zendesk Suite vs. Unless mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/176246/unless#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk ist die wichtigste Logik für die Unterstützung der Cloud, um die Unterstützung der Agenten zu gewährleisten. Toutes vos Interactions avec les clients se trouvent dans une interface einzigartig avec des fonctionnalités telles que des widgets Web, des réponses de ticket prédéfinies et un historique complete des clients. Soyez opérationnel rapidement et obtenez des résultats encore plus rapidement - en moyenne, nos Kunden voient le retour sur investissement après 3 mois avec Zendesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Unless","description":"Mit Unless.com kannst du nicht nur Startseiten, sondern deine gesamte Website personalisieren. Wenn du auf besucherspezifische Daten zugreifst, kannst du über A/B-Tests hinaus deine Optimierungsbemühungen auf hochwertige Zielgruppen oder Einzelpersonen ausrichten. Integriere Unless in dein E-Mail-Tool, deine CRM- oder Remarketing-Lösung und personalisiere über mehrere Kanäle – Website, E-Mail und Paid. Über 7.000 Kunden haben ihre Umsätze und Einnahmen mithilfe von Unless erhöht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2c2eba92-4e23-4f5f-b7b8-4c0e908722bc.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/176246/unless","@id":"https://www.capterra.com.de/software/176246/unless#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":50},"offers":{"price":"1499","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM Software für Versicherungen","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Unless","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/164283/176246/zendesk/vs/unless","@type":"ListItem"}]}]}
</script>