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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Airim mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zendesk Suite vs. Airim im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Airim

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/164283/170519/zendesk/vs/airim

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Airim. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Airim |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4072 | 5 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 209,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

### Airim

Websites mit viel Traffic oder Webanwendungen, die einen kompletten Self-Service für ihre Kunden implementieren möchten.

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Inhaltserstellung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Mehrsprachig
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Third-Party Integrations
- Trend-Analysen
- Widgets
- Wissensmanagement

### Airim

- API
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Inhaltserstellung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Mehrsprachig
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Third-Party Integrations
- Trend-Analysen
- Widgets
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
- [Profil von Airim anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/170519/airim)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/164283/170519/zendesk/vs/airim)

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## Strukturierte Daten

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