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Zendesk Suite vs. tawk.to
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Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Unternehmen, die online mit Kunden verbunden sein möchten.
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- Berichterstattung / Analyse
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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