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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Chaport mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zendesk Suite vs. Chaport im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Chaport

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Chaport. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Chaport |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 63 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Am besten für

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

### Chaport

E-Commerce, Softwareanbieter und andere Unternehmen, die ihren Umsatz steigern möchten, indem sie mit ihren Website-Besuchern per Live-Chat sprechen und ihnen schneller helfen.

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Wissensmanagement

### Chaport

- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
- [Profil von Chaport anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164545/chaport-live-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/164283/164545/zendesk/vs/chaport-live-chat)

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## Strukturierte Daten

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