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Zendesk Suite vs. NinjaChat
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Startpreis
55,00 €/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Gesamt
4,4 (3.975)Gesamt
4,8 (4)Am besten für
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großunternehmen
Einzelhandel und E-Commerce
Telekommunikation und IT
BFSI (Banking, Financial Services and Insurance)
Reisen und Gastgewerbe
Bildung.
Gesundheitswesen
Sonstiges.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Filesharing
- Geotargeting
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Transfer / Weiterleitung
- Vorformulierte Antworten
- Warteschlangenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Filesharing
- Geotargeting
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Transfer / Weiterleitung
- Vorformulierte Antworten
- Warteschlangenmanagement
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Chat