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Zendesk Suite vs. Minerva
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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55,00 €/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Gesamt
4,4
(4.025)
Gesamt
5,0
(23)
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Zeige deinen Kollegen, Kunden, Eltern und Freunden, wie sie Aufgaben im Internet erledigen können.
Spezifische Anwendungsfälle sind:
– Kundenerfolgsteams
– Interne Abläufe
– Kundenbetreuung
- Aufgabenmanagement
- Einstellungen (Personalbeschaffung)
- Feedback-Management
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Multichannel-Datenerfassung
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Self-Service Portal
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
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- Kundenmanagement
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- Nutzungsverfolgung/-analyse
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- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensmanagement
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- On-Premise (vor Ort)
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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