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Zendesk Suite vs. Twilio Flex
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Gesamt
4,4 (4.018)Gesamt
5,0 (6)
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Textbearbeitung
- Verfolgung von Interaktionen
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- FAQ/Forum
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- 24/7 Live-Support
- Chat
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