Alcea Helpdesk vs. Salesforce Service Cloud

Alcea Helpdesk

von Alcea Technologies

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20,00 $/Monat
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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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FIT HelpDesk ist ideal für Unternehmen, die Elemente verfolgen müssen, sowohl intern als auch extern, und hilft bei der Verbesserung des Kundendienstes sowie der Erhöhung der Leistung deines internen Support-Teams. Diese kostengünstige Lösung ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen.
Unternehmen, die eine Service-as-a-software-Lösung für CRM und Helpdesk-Management benötigen.
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  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Computer Telephony Integration
  • Dashboard
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Für iPad-Geräte
  • Ticket-Management
  • Wissensbasis-Management
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  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Automatische Anrufverteilung
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