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GoTo Connect vs. FreJun
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Am besten für
Der Hosted-VoIP-Service von Jive eignet sich für Unternehmen jeder Größe – von kleinen Versicherungsagenturen bis hin zu großen Unternehmen. Organisationen (K-12, Behörden, Unternehmen, Hochschulen) profitieren von der einfach zu skalierenden Lösung.
Funktionen
- Anrufaufzeichnung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisiertes Routing
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierte Grüße/Mitteilungen
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
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