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description: Vergleiche Hotjar vs. Smartlook mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Hotjar vs. Smartlook im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Hotjar und Smartlook

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook

> Detailgenauer Vergleich zwischen Hotjar und Smartlook. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Hotjar | Smartlook |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 539 | 136 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 55,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Hotjar

Start-ups und KMUs – digitale Vermarkter, CRO-Spezialisten, Webdesigner, Webentwickler, UX-Spezialisten.

### Smartlook

Für KMUs, eCommerce-Websites, B2B-Anbieter, Web-Design-Agenturen, UX, Marketingspezialisten, CRO-Spezialisten.

## Hauptfunktionen

### Hotjar

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
- Berichterstattung / Analyse
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Element-Analytik
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Nutzerforschungsanalyse
- Qualitative komparative Analyse
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Web-Traffic-Berichterstattung

### Smartlook

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
- Berichterstattung / Analyse
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Element-Analytik
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Nutzerforschungsanalyse
- Qualitative komparative Analyse
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Web-Traffic-Berichterstattung

## Links

- [Profil von Hotjar anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/163516/hotjar)
- [Profil von Smartlook anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164713/smartlook)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/163516/164713/hotjar/vs/smartlook)

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## Strukturierte Daten

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