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description: Vergleiche eXsight vs. CloudTalk mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: eXsight vs. CloudTalk im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von eXsight und CloudTalk

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/16338/182004/tem-suite/vs/cloudtalk

> Detailgenauer Vergleich zwischen eXsight und CloudTalk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | eXsight | CloudTalk |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 14 | 268 |
| **Startpreis** | 1,00 $ | 19,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### eXsight

Unternehmen, Firmen und gemeinnützige Organisationen jeder Größe und in allen Branchen der Industrie, die ihre Kommunikationskosten kontrollieren und Unternehmensrisiko mindern wollen.

### CloudTalk

Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.

## Hauptfunktionen

### eXsight

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Volumen
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung durch Erweiterung
- CRM
- Call-Center-Management
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Kontaktmanagement
- Outbound-Berichterstattung
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### CloudTalk

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Volumen
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung durch Erweiterung
- CRM
- Call-Center-Management
- Eingehende Berichterstattung
- Gesprächsdauer
- Kontaktmanagement
- Outbound-Berichterstattung
- Protokoll über Personen, die geantwortet haben
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von eXsight anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/16338/tem-suite)
- [Profil von CloudTalk anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/182004/cloudtalk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/16338/182004/tem-suite/vs/cloudtalk)

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## Strukturierte Daten

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