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telerion vs. Zendesk Suite

19,00 €/Monat
55,00 €/Monat
Gesamt
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  • Benutzerfreundlichkeit
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  • Eigenschaften & Funktionalitäten
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  • Kundenservice
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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telerion: Integrierte Multi- und Omni-Channel-Kundenbindungsplattform BPOs, Gesellschaften, Unternehmen, Inhouse-Zentren und Kontaktcenter.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
8/10
  • Alerts/Escalation
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Anrufverteilung
  • Computer Telephony Integration
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Kundenmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
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  • Alerts/Escalation
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Anrufverteilung
  • Computer Telephony Integration
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Kundenmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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