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telerion vs. Zendesk Suite
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19,00 €/Monat
55,00 €/Monat
Gesamt
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4,4
(4.025)
telerion: Integrierte Multi- und Omni-Channel-Kundenbindungsplattform BPOs, Gesellschaften, Unternehmen, Inhouse-Zentren und Kontaktcenter.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
- Alerts/Escalation
- Anrufprotokoll
- Aufgabenmanagement
- Automatische Anrufverteilung
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kundenmanagement
- Outbound-Callcenter
- Prädiktive Wähler
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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