SutiDesk vs. UVdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Alle Industriebranchen.
The help desk software has found its significant value in various industries like Real-Estate, hospitality, E-commerce, Insurance etc and it is a great tool for SME's for lending support to the users.
Preis

Startpreis

N/A
11,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

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  • Ja

Kostenlose Version

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  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
2 paid tiers ($11, $18) of pricing with 1 free option for up to 4 agents.
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare