Alcea IssueTrack vs. Zoho Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

FIT IssueTrack ist für jede Organisation geeignet, die effektiv Probleme und Aufgaben verfolgen muss.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Preis

Startpreis

20,00 $/Monat
12,00 $/Monat

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Eskalationsmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Problemplanung
  • Projektmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Eskalationsmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Problemplanung
  • Projektmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.2/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.1/5
4.4/5

Kundenservice

4.8/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare