Alcea IssueTrack vs. Freshservice

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

FIT IssueTrack ist für jede Organisation geeignet, die effektiv Probleme und Aufgaben verfolgen muss.
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Preis

Startpreis

20,00 $/Monat
19,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Startpreis: 20€/Monat
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Eskalationsmanagement
  • Problemplanung
  • Projektmanagement
  • Serviceberichterstattung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Eskalationsmanagement
  • Problemplanung
  • Projektmanagement
  • Serviceberichterstattung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Überprüfung von Vorfällen
Bewertungen

Gesamt

4.2/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.1/5
4.6/5

Kundenservice

4.8/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare