ProcedureFlow vs. SABIO Knowledge Management

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

We help contact centers of all industries and sizes make their employees experts faster.
Viele Branchen können von SABIO profitieren, aber die Software zielt vor allem auf Kundendienst- und Support-Organisationen ab, um Agenten und Mitarbeitern einen besseren, schnelleren Zugang zu bieten.
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5
4.7/5

Kundenservice

5/5
4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8/5
4.8/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare