ProcedureFlow vs. SABIO Knowledge Management

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Our target market is inbound call centers with 100-500 agents.
Viele Branchen können von SABIO profitieren, aber die Software zielt vor allem auf Kundendienst- und Support-Organisationen ab, um Agenten und Mitarbeitern einen besseren, schnelleren Zugang zu bieten.
Preis

Startpreis

N/A
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Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • ISO-Standard-Management
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Volltextsuche
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • ISO-Standard-Management
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Volltextsuche
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
5 / 5

Kundenservice

5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare