CXONCLOUD vs. Qualtrics Customer Experience

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Mom & Pop Shops Selling products/services from a store... E-Commerce Sellers Selling on Amazon, Shopify, StoreHippo.. Service Sellers Electrician, Plumber, Carpenter, Yoga teacher...
Customer-Experience-Führungskräfte jeder Branche, die eine solide, einfach anwendbare Lösung für die Verwaltung des gesamten Kundenerlebnisses suchen.
Preis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Wiederkehrende Probleme
  • Analytik
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.5/5

Kundenservice

5/5
4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare