Dixa vs. OXON

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Dixa ist für Unternehmen jeder Größe auf der ganzen Welt geeignet. Es bietet Lösungen für alle Teams mit Kundenkontakt, egal ob du ein kleines Unternehmen, ein Callcenter oder ein vollwertiges Kontaktcenter bist.
KMUs und Unternehmens. OXON-Funktionalitäten können für Unternehmen mit bis zu 1.000 Mitarbeitern verwendet werden. OXON ist ähnlich wie Genesys und hat noch bessere Funktionen für das E-Mail-Ticketing und die Benutzerschnittstelle.
Preis

Startpreis

99,00 $/Monat
39,00 $/Monat

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.9/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.6/5

Kundenservice

4.6/5
4.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare