Dixa vs. XenCALL

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Dixa ist für Unternehmen jeder Größe auf der ganzen Welt geeignet. Es bietet Lösungen für alle Teams mit Kundenkontakt, egal ob du ein kleines Unternehmen, ein Callcenter oder ein vollwertiges Kontaktcenter bist.
XenCALL is a best-of-breed provider of cloud-based contact center software for call centers of any size to help them manage their leads, monitor their workforces and close more sales.
Preis

Startpreis

99,00 $/Monat
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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Berichterstattung / Analyse
  • Dashboard
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Berichterstattung / Analyse
  • Dashboard
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.2/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4/5

Kundenservice

4.6/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2/5
4.1/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare