Dixa vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Dixa ist für Unternehmen jeder Größe auf der ganzen Welt geeignet. Es bietet Lösungen für alle Teams mit Kundenkontakt, egal ob du ein kleines Unternehmen, ein Callcenter oder ein vollwertiges Kontaktcenter bist.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

99,00 $/Monat
15,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Befragung / Umfragemanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Befragung / Umfragemanagement
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.5/5

Kundenservice

4.6/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.7/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare