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Inbenta vs. Quiq
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4.000,00 $
6.000,00 $/Monat
Die Lösung unterstützt Kundenservice-, Personal-, Vertriebs- und Marketingteams in folgenden Branchen:
– Bankwesen
– Telekommunikation
– E-Commerce und Einzelhandel
– Reise- und Fluggesellschaften
– Versicherung
– Versorgungsunternehmen
Für Organisationen, die ihrer Kundschaft ermöglichen möchten, ihre bevorzugten Kanäle (Messaging und Chat) für die Kommunikation anzugeben, die schneller, bequemer und kostengünstiger sind als Telefon und E-Mail.
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Filesharing
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- FAQ/Forum
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- 24/7 Live-Support
- Chat
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