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Inbenta vs. Microsoft Outlook
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Startpreis
4.000,00 $
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Bewertungen
Gesamt
4,7 (13)Gesamt
4,5 (1.998)Am besten für
Die Lösung unterstützt Kundenservice-, Personal-, Vertriebs- und Marketingteams in folgenden Branchen:
– Bankwesen
– Telekommunikation
– E-Commerce und Einzelhandel
– Reise- und Fluggesellschaften
– Versicherung
– Versorgungsunternehmen
Studierende und Fachleute, Unternehmen jeder Größe, Bildungseinrichtungen usw.
Funktionen
- Content-Management
- Diskussionen/Foren
- Echtzeit-Gespräche
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Suchen / filtern
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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- Diskussionen/Foren
- Echtzeit-Gespräche
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Suchen / filtern
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat