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Zoiper vs. UJET
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
49,95 €/einmalig
80,00 $/Jahr
Bewertungen
Am besten für
UJET eignet sich ideal für mittelständische Unternehmen und Konzerne, die Kundenservice mit einer äußerst zuverlässigen Cloud-Architektur und allen Vorteilen der Funktionalität im Zeitalter des Smartphones umwandeln möchten.
Funktionen
- Anrufaufzeichnung
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat