Bria vs. Inbound Call Center

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Teamarbeit für KMUs. Call-Center-Agenten für Helpdesks. Einheitliche Kommunikation für Unternehmen. Bria hilft Unternehmen dabei, das Beste aus ihren IP-Telefonie-Konfigurationen zu machen.
PanTerra liefert die zuverlässigste und sicherste Callcenterlösung der Business-Klasse für jedes Gerät, überall, alles in der Cloud. Konzipiert für Inbound-Callcenter jeder Größe.
Preis

Startpreis

$.99/Monat
$69.95/Monat

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Manuelles Wahlsystem
  • Verschlüsselung
  • Webcasts bei Bedarf
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Manuelles Wahlsystem
  • Verschlüsselung
  • Webcasts bei Bedarf
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

3.5 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support währen der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare