Bria vs. RingCentral Contact Center

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Teamarbeit für KMUs. Call-Center-Agenten für Helpdesks. Einheitliche Kommunikation für Unternehmen. Bria hilft Unternehmen dabei, das Beste aus ihren IP-Telefonie-Konfigurationen zu machen.
Company of any size. 2-1000+ employees.
Preis

Startpreis

0,99 $/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
Bewertungen

Gesamt

4.2 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.1 / 5
4.3 / 5

Kundenservice

3.6 / 5
4.4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5
4.2 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare