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3CX vs. Call Center Studio
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geeignet für Unternehmen jeder Größe und Ausrichtung, welche Telekommunikationskosten sparen möchten
Alle Callcenter mit mehr als 50 Agents
Funktionen
- Anrufer-ID
- Automatische Antworten
- Call-Center-Management
- Echtzeit-Chat
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
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Kundenbetreuung
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