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3CX vs. tawk.to
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Am besten für
geeignet für Unternehmen jeder Größe und Ausrichtung, welche Telekommunikationskosten sparen möchten
Unternehmen, die online mit Kunden verbunden sein möchten.
Funktionen
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Drittanbieter-Integration
- Filesharing
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- 24/7 Live-Support
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