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Kustomer vs. Vergic
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Startpreis
89,00 $/Monat
35,00 €/Monat
Bewertungen
Am besten für
B2C-E-Commerce, Einzelhandel, Dienstleistungen, Unterhaltungselektronik, Konsumgüter, Reisen/Unterhaltung, Abonnement-Services, Internet.
Jedes Unternehmen, das nach einer digitalen Kundenengagement-Plattform sucht.
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
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