Wir helfen Unternehmen seit 17 Jahren,
bessere Software zu finden

ChurnZero vs. SmileBack

Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision. Mehr erfahren

Bewertungen

Gesamt

4,7 (128)

Benutzerfreundlichkeit
4,3 (128)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,4 (128)
Kundenservice
4,9 (128)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (128)

Gesamt

4,9 (33)

Benutzerfreundlichkeit
5,0 (33)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,7 (33)
Kundenservice
4,8 (33)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (33)

Am besten für

ChurnZero wurde für Unternehmen mit einem digitalen Abonnementmodel (SaaS, Inhalte, Dienstleistungen) entwickelt, bei denen Kundenengagement für den Kundenerfolg entscheidend ist.

Zum Kundenkreis zählen Helpdesk-Nutzer, darunter ausgelagerte Helpdesks wie MSPs, aber auch der breitere Helpdesk-Bereich, bei dem der Helpdesk ein Unternehmen unterstützt, anstatt das Unternehmen zu sein.