Gong.io vs. ZCloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Sales and service organizations that sell over phone or web conference.
Call centers and BPOs mainly, however ZCloud is highly scaleable and small customers are as easy as large. Recording for compliance or quality management.
Preis

Startpreis

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Dateitransfer
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

4.9 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.8 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare