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Bitbucket vs. ServiceNow Customer Service Management

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Software-Entwickler und Produkt-Teams
Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.
7/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Kommentare / Notizen
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Priorisierung
  • Warteschlangenmanagement
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
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  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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