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description: Vergleiche Pega CRM vs. Kapture CX mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Pega CRM vs. Kapture CX im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Pega CRM und Kapture CX

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/157/144560/pega-crm/vs/Kapture

> Detailgenauer Vergleich zwischen Pega CRM und Kapture CX. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Pega CRM | Kapture CX |
| **Gesamtbewertung** | 3.9/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 13 | 40 |
| **Startpreis** | 90,00 $ | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Pega CRM

Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen.

### Kapture CX

Hotels, schnelldrehende Produkte, Immobilien, Pharma, Banken, Touren und Reisen, Dienstleister

## Hauptfunktionen

### Pega CRM

- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Management
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### Kapture CX

- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Mobile-Schnittstelle
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Pega CRM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157/pega-crm)
- [Profil von Kapture CX anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144560/Kapture)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/157/144560/pega-crm/vs/Kapture)

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