i-Listen vs. Talkdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

, All Sectors
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.7/5

Kundenservice

5/5
4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare