Gorgias vs. Splashtop On-Demand Support

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

B2C-Unternehmen oder Unternehmen mit intensivem Support.
Technischer Support, Helpdesk, IT, Managed-Service-Anbieter
Preis

Startpreis

60,00 $/Monat
199,00 $

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Netzwerküberwachung
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare