Cloud Phone vs. Talkdesk

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Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Preis

Startpreis

12,00 $/Monat
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Bewertungen

Gesamt

2/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

4/5
4.7/5

Kundenservice

1/5
4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

2/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare