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RingCentral Contact Center vs. Nextiva

65,00 $/Monat
25,95 $/Monat
RingCentral von InContact ist eine flexible cloudbasierte Kontaktcenterlösung, die sich ideal für Unternehmen jeder Größe eignet.
Unternehmen, die mit bestehenden und potenziellen Kund*innen in Echtzeit interagieren möchten und dann diese Interaktionen über die Customer Journey hinweg überwachen möchten, um einen vollständigen Überblick über Kund*innen zu erhalten.
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
  • Konferenzschaltung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
  • Konferenzschaltung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
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  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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  • 24/7 Live-Support
  • Chat
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