RingCentral Contact Centre vs. eXsight

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

RingCentral powered by InContact is a flexible cloud-based contact centre solution which is ideal for businesses of all sizes.
Unternehmen, Firmen und gemeinnützige Organisationen jeder Größe und in allen Branchen der Industrie, die ihre Kommunikationskosten kontrollieren und Unternehmensrisiko mindern wollen.
Preis

Startpreis

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eingehende Berichterstattung
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Manuelles Wahlsystem
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Anruf-Volumen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eingehende Berichterstattung
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Manuelles Wahlsystem
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare