elium vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Derzeit arbeiten Teams von mindestens 50 bis über 50.000 Personen in allen professionellen Dienstleistungsbereichen, in der Industrie oder in der NGO/öffentlichen Sektor mit diesem Programm.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

4,00 $/Monat
15,00 $/Monat

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Mobiler Zugriff
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
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  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
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  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.3/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.3/5
4.5/5

Kundenservice

4.8/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2/5
4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare