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Xperience vs. Gladly

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Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

5,0 (2)

Benutzerfreundlichkeit
5,0 (2)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (2)
Kundenservice
5,0 (2)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,5 (2)

Gesamt

4,8 (127)

Benutzerfreundlichkeit
4,9 (127)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,8 (127)
Kundenservice
4,9 (127)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8 (127)

Altitude ist ein globaler Omnichannel Contact Center-Lösungsanbieter mit Referenzen in verschiedenen Branchen, vor allem Banking, Telco, Retail, Outsourcing von BPOs. Anpassung an jede Art von Geschäft.

Partnerschaften wurden mit KMUs und großen B2C-Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce, Reisen und Gastgewerbe sowie mit Kontaktcentern geschlossen, um mit den heutigen Kundenbedürfnissen Schritt zu halten.

10/10

Alerts/Escalation
Anrufprotokoll
Call-Center-Management
Computer Telephony Integration
Inbound Callcenter
Kampagnenmanagement
Outbound-Callcenter
Progressives Wählersystem
Prädiktive Wähler
Voice-Mail

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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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