Crowdio vs. Zoho Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Mid-size and Enterprise; High-margin, High-complexity products (optional); More then 5000 visits monthly; E-Commerce, Insurance, Automobile, Travel and Hospitality, Real Estate; Software;
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Preis

Startpreis

5,00 $/einmalig
12,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

The client decides on the price per chat/lead for ext. agents
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

1 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

1 / 5
4.4 / 5

Kundenservice

1 / 5
4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

1 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

1 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare