RECITE vs. Talkdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Financial, Education, Healthcare, Energy, Law, Government, Auto, Agriculture, Contact Center, PSAPs
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.7/5

Kundenservice

5/5
4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare