SurveySoftware for theEnterprise vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Mittlere bis große Unternehmen mit dem Schwerpunkt auf den Fortune-2000.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Management
  • Analytik
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.4/5
4.5/5

Kundenservice

4.8/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.4/5
4.7/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Nicht erhältlich
  • Persönlich
  • Webinare