BirdEye vs. Swell CX
Am besten für
Wer nutzt diese Software?
Businesses looking to build a strong online reputation fueled by customer feedback, boost ratings, and establish trust to acquire new customers.
Swell focuses on helping businesses with physical locations. Many customers using Swell are in Healthcare, Retail, Service and Hospitality Industries.
Preis
Startpreis
N/A
N/A
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- Ja
- Ja
Kostenlose Version
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Details
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Funktionen
- Befragung / Umfragemanagement
- Dashboard
- Kampagnenmanagement
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Review-Generierung
- Social Media-Kennzahlen
- Social Media-Überwachung
- Überprüfung bewerten
- Befragung / Umfragemanagement
- Dashboard
- Kampagnenmanagement
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Review-Generierung
- Social Media-Kennzahlen
- Social Media-Überwachung
- Überprüfung bewerten
Bewertungen
Gesamt
4.8 / 5
4.9 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4.8 / 5
4.9 / 5
Kundenservice
4.8 / 5
4.8 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.7 / 5
4.8 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.6 / 5
4.8 / 5
Training & Kundensupport
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
Training
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
