BirdEye vs. OPINIA Census

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Businesses looking to build a strong online reputation fueled by customer feedback, boost ratings, and establish trust to acquire new customers.
OPINIA Census is suited for any service-based industry that relies on CX & is looking to evolve their feedback/data collection methods to make it rewarding, comprehensive & action-based.
Preis

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Befragung / Umfragemanagement
  • Datenanalyse-Werkzeuge
  • Fragen-Verzweigung
  • Mobile Umfrage
  • Offline-Formular
  • Social Media-Überwachung
  • Teilen in sozialen Medien
  • Verzweigungslogik
  • Vorformulierte Antworten
  • Überwachung der Beschwerden
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Datenanalyse-Werkzeuge
  • Fragen-Verzweigung
  • Mobile Umfrage
  • Offline-Formular
  • Social Media-Überwachung
  • Teilen in sozialen Medien
  • Verzweigungslogik
  • Vorformulierte Antworten
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.8/5

Benutzerfreundlichkeit

4.8/5

Kundenservice

4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare