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description: Vergleiche Birdeye vs. WebPunch mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Birdeye vs. WebPunch im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Birdeye und WebPunch

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/152997/165879/birdeye/vs/online-monitoring

> Detailgenauer Vergleich zwischen Birdeye und WebPunch. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Birdeye | WebPunch |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 702 | 34 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Birdeye

Unternehmen, die einen starken Online-Ruf aufbauen möchten, der durch Kundenfeedback gestützt wird, gute Nutzerbewertungen fördern und Vertrauen aufbauen möchten, um neue Kund\*innen zu gewinnen.

### WebPunch

Die Mitarbeiter von WebPunch sind die Ärzte der Online-Reputationsgesundheit und seine Patienten sind wie die DDR-Frauenmannschaft im Schwimmen von 1976. Google das\!

## Hauptfunktionen

### Birdeye

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Code-Free Development
- Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Ratings/Reviews
- Reaktions-Management
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

### WebPunch

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Dashboard
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Ratings/Reviews
- Reaktions-Management
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Suchen / filtern
- Überprüfung bewerten
- Überwachung

## Links

- [Profil von Birdeye anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152997/birdeye)
- [Profil von WebPunch anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/165879/online-monitoring)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152997/165879/birdeye/vs/online-monitoring)

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## Strukturierte Daten

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